গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

7777ja গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL
256-bit এনক্রিপশন
০%
তৃতীয় পক্ষে ডেটা বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
GDPR
কমপ্লায়েন্ট প্ল্যাটফর্ম

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

7777ja-র গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

এনক্রিপ্টেড ডেটা ট্রান্সফার
আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে এই তথ্য পড়তে পারবে না।
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংরক্ষিত। PCI-DSS কমপ্লায়েন্ট সার্ভারে কার্ড ও মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য রাখা হয়।
তৃতীয পক্ষে ডেটা বিক্রি নেই
7777ja কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও প্রতিহত করা হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।
০১
ভূমিকা

7777ja-র গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনি যখন 7777ja ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে।

7777ja বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ডিজিটাল নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ও স্বচ্ছ ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন।

7777ja প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ নোট: এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয় নথি একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
০২
কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

7777ja গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান উপায়ে আসে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধনের সময় সরাসরি
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময় সরাসরি
পেমেন্ট তথ্য বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পেজ ভিজিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে
লোকেশন তথ্য দেশ, শহর (IP থেকে আনুমানিক) স্বয়ংক্রিয়ভাবে

KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের সময় আমরা অতিরিক্ত নথি চাইতে পারি, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি বা পাসপোর্ট। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।

০৩
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

7777ja আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য এবং কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং নিরাপদ রাখা
  • সেবা প্রদান: বেটিং, পেমেন্ট প্রসেসিং ও উইথড্রয়াল সম্পাদন করা
  • গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান করা
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ করা
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করার জন্য বিশ্লেষণ
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র সম্মতিপ্রাপ্ত ব্যবহারকারীদের অফার ও আপডেট পাঠানো
আমাদের প্রতিশ্রুতি: 7777ja কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বিক্রি করে না। আপনি যদি প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চান, যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
০৪
তথ্য শেয়ারিং নীতি

7777ja গোপনীয়তা নীতির একটি মূল নীতি হলো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করা। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য অনুমোদিত পার্টনার
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, সিকিউরিটি ও বিশ্লেষণ সফটওয়্যার পার্টনার (গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে)

এই সমস্ত তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না। আমরা নিয়মিত এই পার্টনারদের কমপ্লায়েন্স পর্যালোচনা করি।

সতর্কতা: 7777ja কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা অন্য কোনো সংবেদনশীল তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রদান করে না।
০৫
কুকিজ নীতি

7777ja ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ প্রয়োজনীয়তা
সেশন কুকিজ লগইন অবস্থা বজায় রাখা ব্রাউজার বন্ধ পর্যন্ত আবশ্যক
নিরাপত্তা কুকিজ CSRF সুরক্ষা, জালিয়াতি প্রতিরোধ ৩০ দিন আবশ্যক
পছন্দ কুকিজ ভাষা ও প্রদর্শন সেটিং মনে রাখা ১ বছর ঐচ্ছিক
বিশ্লেষণ কুকিজ সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান ৯০ দিন ঐচ্ছিক

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে আবশ্যক কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

০৬
ডেটা সংরক্ষণকাল

7777ja আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পরে ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
  • লেনদেনের তথ্য: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রণ কারণে)
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর
  • বেটিং ইতিহাস: ৩ বছর
  • লগ ফাইল: ১২ মাস
  • কুকিজ ডেটা: কুকিজের মেয়াদ অনুযায়ী (সর্বোচ্চ ১ বছর)

নির্ধারিত সময় শেষ হওয়ার পরে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익াইমাইজ করা হয় যাতে আপনাকে সনাক্ত করা না যায়।

০৭
আপনার অধিকার

7777ja গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেওয়া হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সাময়িকভাবে সীমিত করতে বলতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@7777ja.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
০৮
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7777ja আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিন্যস্ত:

  • ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি (TLS 1.3): আপনার ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড
  • AES-256 এনক্রিপশন: ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য অতিরিক্ত যাচাই স্তর
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও আক্রমণ প্রতিরোধ
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস
  • ঘটনা সাড়া পরিকল্পনা: নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়ার প্রক্রিয়া

যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হয় এবং আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়ে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে অবহিত করব এবং তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

আপনার দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না। 7777ja কখনো ফোন বা মেসেজে পাসওয়ার্ড চায় না। এ ধরনের যোগাযোগ পেলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
০৯
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7777ja কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC নথি চাওয়া হয়
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য শনাক্ত হলে তা সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয়

যদি আপনি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@7777ja.app-এ আমাদের জানান।

১০
নীতি পরিবর্তন

7777ja প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেভাগে জানাব।

  • পরিবর্তনের নোটিশ নিবন্ধিত ইমেইল ও SMS-এর মাধ্যমে পাঠানো হবে
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় হালনাগাদ থাকবে
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার ন্যূনতম ১৪ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে
১১
যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@7777ja.app
সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (প্ল্যাটফর্মে লগইন করে)

আমরা আপনার সমস্ত অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং সর্বোচ্চ দ্রুততায় সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। 7777ja-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার।

সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম

নিরাপদে বেটিং শুরু করুন 7777ja-তে

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

১৮+  শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বের সাথে বেটিং করুন।

English